全国电话:020-66255570

百家新闻

急需“正规军”的家政市场

   测试人员以找钟点工的名义走访了我市一些家政公司,家政公司的负责人都异口同声地表示,钟点工目前很紧俏,不太好安排。中华路旁一家政公司负责人陈平告诉记者,公司主要从事保洁、搬家、保姆、钟点服务、月嫂、陪护等方面服务。在本周,公司30多名钟点工的工作均已全部预约出去,服务费用是15—20元/小时。如果需要,需提前预约。

       目前,现代家政公司的家庭服务领域不断扩大,家政服务已经由传统的打扫卫生、洗衣做饭、整理房屋,逐渐向家庭育儿、家庭保健、家庭礼仪等多方面扩张,家政服务产业作为一项朝阳产业,有着广阔的市场前景。

       我市家政服务市场发展迅速,但也存在诸多问题。据记者调查了解,目前,在我市工商部门登记注册的家政公司及含有家政业务的公司有385家、个体工商户1278户,但有相对稳固劳务人员、进行良好培训的较大规模家政服务公司却寥寥无几,还有个别家政人员没有通过正规的家政培训就上岗。
“一间门面、一张桌子、一部电话、一个工作人员和一排保姆”,就称作是家政公司的情况在家政业并不罕见。所招收的员工大多未经培训、业务素质低,干活时划破真皮沙发、走实木地板不换鞋、不会使用电器产品等现象时有发生。业内人士王国涛坦言,即使是有营业执照的家政公司服务也未必完美。不少家政中介或家政公司一无员工、二无培训基地,接下雇主的订单后再转包给其他公司,从中赚取业务介绍费或克扣费用。

       行业乱象导致家政服务业投诉比例不减。该到的时候不到,该打扫的地方忽略;明明约好上门服务,可是拖了好几天都不见人影……记者从市消协获悉,涉及家政服务的投诉日渐增多,成为消费投诉新热点。日前,消费者韩先生通过电话投诉到市消协,反映他在今年6月份在龙沙区某家政公司交了650元钱,要雇一个人为其放羊,但钱交了后,雇佣人员却始终没来,多次找家政公司讨说法,但一个多月以来,家政公司也不给退款,甚至消费者打的电话也不接,一直推拖。后经市消协和龙沙区消协介入调解,问题才得以解决。

       建立监管机制,早日走上正轨。市委讲师团副团长何莉认为,家政市场要走上良性发展的道路,首先要加强对家政服务市场化运作的管理、宣传和引导工作,为家政服务业发展创造良好的社会环境,引导家政企业不断拓宽服务领域和层次。其次,确定统一的管理机构,制定家政服务业的相关政策规定。规范家政市场管理和行业标准,明确家政公司与服务人员和用人家庭权利,确保用户和家政服务人员的合法权益。加强就业服务和职业技能培训。

最后,要发挥社区的作用。如果社区的家政服务发展起来的话,既是家政市场一支不可小视的力量,也利于管理。

Copyright © 2002-2020 www.gzbaijia.com 版权所有     咨询热线:020-66255570